蚂蚁新村 心理咨询师在咨询过程中以下哪项行为符合职业规范
2025年5月28日支付宝公益项目蚂蚁新村今日问题是:心理咨询师在咨询过程中,以下哪项行为符合职业规范?每日任务职业小知识问答,蚂蚁新村今日答案,答对产速+3/时,答错+1时,有效期24小时。
蚂蚁新村5月28日今日题目
心理咨询师在咨询过程中,以下哪项行为符合职业规范
A、保持中立态度,B、透露个人隐私。
蚂蚁新村5月28日答案解析
正确答案:保持中立态度。价值中立原则是心理咨询领域的核心原则之一,它要求咨询师在咨询过程中保持客观、中立的态度,尊重来访者的自主性和独特性。保密原则也是心理咨询的重要原则,咨询师有责任保护和尊重来访者的隐私,为其保守秘密。
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一、价值中立:心理咨询的生命线,却常被误读的“危险雷区”
当来访者哭着说“我想离婚”时,咨询师若脱口而出“离吧,这种男人不值得”——这看似共情的回应,实则已违反心理咨询的核心原则。价值中立并非冷漠旁观,而是要求咨询师如同一面镜子,不投射个人道德判断,只帮助来访者看见自己的真实需求。
百度百科对中立态度的定义明确指出:“不论来访者说什么,咨询者只能做出客观反应,不能将自己的价值判断横加于心理咨询中”。这一原则包含三重维度:
社会中立:不卷入来访者的社交关系网(如不评判其伴侣、同事的行为对错);
观念中立:对心理问题的成因保持开放态度(如不强行用认知行为疗法否定精神分析的解释);
变化中立:不预设“必须改变”的立场(如面对来访者的自我接纳诉求,不坚持“必须走出抑郁”)。
为何必须严守中立?
建立信任基石:当来访者发现咨询师不会因自己的“离经叛道”而批判,才敢暴露最深层的恐惧(如“我出轨了,但不想失去家庭”)。
破除依赖陷阱:若咨询师频繁给出建议(“你该辞职”),来访者会逐渐丧失自主决策能力,导致咨询结束后无法独立应对生活。
实现助人自助:心理咨询的终极目标是让来访者“自己找到答案”,而非成为咨询师价值观的执行者。
中立≠无态度!真正的中立是“延迟道德判断”:当来访者说“我恨父母”,咨询师可回应“听起来你曾被深深伤害过,能具体说说当时的感受吗?”——既接纳情绪,又不评判对错,这才是中立的艺术。
配图建议
图片主题:天平与密码锁的视觉融合,象征“中立”与“保密”的双重守护。
设计元素:
主体:左侧天平(平衡状态,托盘分别放置“价值观”与“隐私”字样);右侧密码锁(锁孔透出心理小屋剪影)。
背景:渐变色心理咨询室场景,隐约可见对话气泡。
文字标注:“价值中立×保密原则:心理咨询的双保险”(小字注明:源自《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》)。
二、保密原则:比医患关系更严格的隐私保护,却可能被你亲手破坏
“我在咨询中提到群里有人讨厌我,咨询师竟把这句话发到群里公开讨论!”知乎网友的真实经历,撕开了保密原则被践踏的残酷现实。保密不仅是职业道德,更是咨询关系存续的前提——若来访者连“树洞”都无法信任,何谈袒露心扉?
保密原则的三大禁区:
1、绝对保密范围:包括咨询内容、个人信息(住址/病史等)、咨访关系本身(如咨询师在公共场所遇到来访者时,不得主动打招呼)。桂林医学院明确要求:“未经来访者书面同意,不得录音、录像或用于教学演示”。
2、保密例外的底线:仅在三种情况下可突破保密(需按最低限度原则披露):
来访者有自伤或伤人的严重危险;
未成年人遭受性侵犯或虐待;
法律强制要求(如司法机关出示正式文书)。
3、长期保密责任:即使来访者去世,咨询师仍需对其咨询记录终身保密——这与医生对患者病历的保管责任相比,要求更为严苛。
保密被打破的连锁反应:
在知乎案例中,咨询师将来访者的隐私曝光后,不仅导致其社交关系恶化(被踢出群聊),更摧毁了咨询信任。来访者陷入“既依赖咨询效果,又恐惧再次被背叛”的心理困境,最终被迫中断治疗。这种伤害可能比心理问题本身更难修复。
三、两大原则的协同效应:如何用专业框架守护来访者的“心灵安全屋”
价值中立与保密原则看似独立,实则互为支撑:
中立是保密的心理基础:当来访者确信咨询师不会评判自己(如不指责其性取向或宗教信仰),才会愿意透露敏感信息;
保密是中立的制度保障:只有隐私被严格保护,来访者才敢在中立的氛围中探索真实自我(如承认“我想自杀”而不必担心被强制干预)。
实操指南:来访者必知的“避坑清单”
确认知情同意书:正规咨询前,咨询师必须明确说明保密范围及例外条款,并签署书面协议。若对方回避此环节,需警惕专业性不足。
观察非语言信号:中立的咨询师会用“嗯”“你觉得呢?”等开放式回应引导思考,而非频繁给出“你应该……”的指令。
警惕多重关系:若咨询师同时是朋友、同事或商业伙伴,其价值判断和保密承诺可能受利益干扰,违反伦理规范。
行业警示:2025年心理咨询师政策明确要求,所有从业者必须通过授权机构培训并通过伦理考试,强调“保密与中立是执业的首要能力”。选择咨询师时,可要求其出示伦理培训证明,这是保障自身权益的关键一步。
结语
在心理咨询的专业框架里,价值中立是照亮心灵迷雾的灯塔,保密则是隔绝外界侵扰的盾牌。两者缺一不可,共同构建起来访者的“心灵安全屋”。下次咨询时,请记得:你有权要求咨询师严守这两大原则——这不仅是对专业的尊重,更是对自我疗愈的负责。
今日头条 心理咨询师泄露隐私?这2个原则是保命底线,90%的人不知道
百家号 心理咨询必知:价值中立与保密原则的底层逻辑与实操指南
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